runjinglight.cn 注册与登录问题可随时联系在线客服

kaiyun体育官方网址
注册登录与操作指引

按顺序完成账号开通、安全验证与首次登录设置,遇到验证码或密码问题也有对应的处理办法。

6
个编号操作步骤
2
项安全设置提醒
24h
客服在线值守
kaiyun体育官方网址注册页面填写资料示意
kaiyun体育官方网址账号注册信息填写界面
开始之前

先确认三项信息,注册过程会顺畅很多

这三项内容都会在注册表单里用到,提前准备好可以避免中途退出、验证码失效重新来过。

  • 一个在用的手机号 注册与找回密码都要靠它接收验证码,建议使用本人长期使用、可以正常收短信的号码。
  • 一个没有用过的登录密码 长度八位以上,字母与数字混合,不要和其它网站共用同一套密码。
  • 稳定的网络环境 家庭宽带或稳定的移动网络均可;公共无线网络下不建议进行账号与安全设置。
操作流程

六步完成注册与首次登录

从打开入口到完成设备检查,每一步都有明确的完成标志,按顺序做完即可开始使用账号。

01

打开官方入口页面

在浏览器地址栏手动输入本站域名,或从收藏夹进入。进入后先确认页面左上角品牌名显示为 kaiyun体育官方网址,再继续下一步操作。

确认品牌标识 避开陌生链接
02

选择注册方式

入口页提供手机号注册与邮箱注册两种方式,两者在使用上完全一致。选好其中一种填写即可,另一种可以登录后在账号设置中补充绑定。

手机号注册 邮箱注册
03

填写基础资料

依次填写手机号或邮箱、图形验证码、短信验证码以及登录密码。昵称和头像可以稍后在个人中心修改,不必在这个环节反复调整。

资料填写 密码设置
04

完成安全验证并提交

按页面提示完成滑块或图形验证,点击提交后如果资料无误,页面会提示账号创建成功并自动跳转到登录页。

滑块验证 提交确认
05

首次登录并检查设备记录

使用刚设置的手机号与密码登录,进入安全中心查看当前登录设备与最近登录记录。如果出现自己没见过的设备,立即修改密码并退出其它设备登录。

安全中心 设备记录
06

开启二次验证

在安全设置中打开二次验证,异地或新设备登录时会额外要求验证码。开启后即使密码被他人知道,账号也不容易被登入。

二次验证 登录保护
注意

短信验证码、登录密码不要通过聊天工具转发给任何人。客服在处理问题时只会核对账号信息,不会主动索要这两项内容。

建议

如果密码连续输错被临时限制登录,请间隔较长一段时间再尝试,反复提交会延长限制时间,也可能触发额外的安全校验。

卡在某一步时,按这个顺序排查

大多数注册与登录问题都能通过下面三步自查解决,不需要反复刷新页面。

  • 收不到验证码:先确认手机信号与短信拦截设置,等待六十秒后再点重新发送。
  • 提示资料重复:说明该手机号或邮箱已经注册过,改用登录或找回密码流程。
  • 页面提示异常:清除浏览器缓存或更换浏览器再次打开入口页。
查看客服支持
kaiyun体育官方网址登录与安全验证操作界面

注册卡住了?直接问客服

把页面提示原文和操作到第几步告诉我们,客服会按情况给出对应的处理方式,避免自己反复试错。

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